• Pistolo
• Come trattiamo i tuoi dati personali su Pistolo Casino

Come trattiamo i tuoi dati personali su Pistolo Casino

Aprire un conto di gioco produce più dati di quanto pensi. Ci sono quelli che inserisci durante la registrazione, quelli che il tuo dispositivo trasmette a ogni sessione e quelli che la legge ci impone di raccogliere quando verifichiamo identità e origine dei fondi.

Su Pistolo trattiamo tutte queste informazioni nel rispetto del Regolamento europeo sulla protezione dei dati, con regole precise su cosa raccogliamo, per quale motivo lo facciamo e quali strumenti hai per intervenire.

A chi si rivolgono queste regole

Le norme sulla privacy riguardano i dati personali dei giocatori registrati e anche di chi visita il sito senza un conto. Si applicano a ogni trattamento collegato all’uso del sito e dei servizi connessi, e valgono sia per noi sia per le società che controlliamo, direttamente o indirettamente, e che lavorano al nostro fianco.

Chi è il titolare del trattamento

In quanto operatori del sito siamo il Titolare del trattamento, perché decidiamo come e per quali scopi vengono elaborati i tuoi dati. Insieme al nostro contitolare rispondiamo della gestione e della protezione delle informazioni che ci affidi. Per dubbi sulla privacy o per esercitare uno dei tuoi diritti puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo [email protected].

Quali dati raccogliamo

Alcune informazioni ce le fornisci tu, altre le riceviamo in automatico mentre navighi e altre ancora arrivano da fonti esterne. La tabella mostra le categorie principali e i dati che rientrano in ciascuna.

Incrociando questi elementi possiamo ricavare informazioni ulteriori, per esempio i tuoi gusti di gioco a partire dalle pagine che apri e dai titoli che avvii.

Perché usiamo i tuoi dati

Ogni trattamento risponde a un’esigenza concreta del servizio. Questi sono gli scopi principali per cui elaboriamo le tue informazioni:

• gestire il sito e il tuo conto e rispondere alle tue richieste
• testare, analizzare e migliorare prodotti e funzioni
• individuare e contrastare frodi, comportamenti dannosi e attività illecite
• inviarti comunicazioni promozionali e offerte personalizzate, se ci hai dato il consenso
• gestire le controversie, comprese le indagini di forze dell’ordine e autorità di vigilanza
• rispettare gli obblighi di legge e regolamentari
• garantire sicurezza, continuità tecnica e integrità dei sistemi

Le basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati solo quando esiste una base giuridica, e la stessa attività può reggersi su più basi contemporaneamente. La tabella indica in quali situazioni ricorriamo a ciascuna di esse.

Il consenso è l’unica base che dipende interamente da una tua scelta. Lo concedi quando vuoi e puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza dover spiegare il motivo.

A chi trasmettiamo i dati

Condividiamo le informazioni solo quando servono a fornirti il servizio o a rispettare un obbligo, e sempre nella misura minima necessaria. Questi sono i destinatari a cui possono arrivare:

• personale autorizzato, altri marchi dello stesso operatore, appaltatori, contitolari e società del gruppo
• prestatori di servizi di pagamento e istituti finanziari, che possono ricevere dati anagrafici, recapiti e documenti KYC per i propri obblighi antiriciclaggio
• fornitori tecnici di assistenza clienti, invio di e-mail e SMS, hosting cloud e strumenti di analisi
• partner di marketing, fornitori di giochi e aggregatori di dati per ricerche di mercato
• agenzie antifrode, autorità di regolamentazione e forze dell’ordine
• soggetti coinvolti in operazioni societarie come fusioni, acquisizioni o cessioni di rami d’azienda

C’è poi un caso particolare. Se pubblichi un reclamo o una segnalazione su un canale esterno, come un sito di recensioni o un organismo di risoluzione delle controversie, possiamo rispondere direttamente lì usando solo i dati indispensabili per riconoscere il conto e spiegare la situazione. Succede esclusivamente dopo una segnalazione pubblica fatta da te o a tuo nome, e le informazioni condivise restano ridotte al minimo.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Teniamo le tue informazioni per tutta la durata del conto e per il tempo necessario agli scopi indicati in questa informativa. Alcuni dati restano archiviati più a lungo quando la legge lo richiede, soprattutto in materia di antiriciclaggio. Quando il conto è chiuso e non esiste più alcuna esigenza legale o operativa, li cancelliamo oppure li rendiamo anonimi, così da non poterli più ricondurre a te.

I diritti che puoi esercitare

Sui tuoi dati personali hai una serie di diritti che puoi far valere in qualsiasi momento. Ecco cosa puoi chiederci:

• accedere alle informazioni che conserviamo e sapere come le usiamo
• correggere dati sbagliati o incompleti
• ottenere la cancellazione quando non c’è più un motivo legale o operativo per conservarli
• limitare il trattamento in determinati casi
• ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da un computer, oppure trasferirli a un altro titolare
• opporti al trattamento, in particolare a quello basato sul legittimo interesse o legato al marketing diretto
• revocare il consenso, senza effetti sulla liceità dei trattamenti già svolti
• presentare un reclamo a un’autorità di controllo nel paese in cui vivi, in quello in cui lavori o in quello in cui ritieni sia avvenuta la violazione

Per esercitare uno di questi diritti scrivi a [email protected] oppure a [email protected].

Cookie e strumenti di tracciamento

Usiamo cookie, tag, pixel e tecnologie simili per far funzionare il sito e rendere la navigazione più comoda. Alla prima visita ti chiediamo il consenso per i cookie non essenziali, mentre quelli tecnici, indispensabili al funzionamento del sito, non lo richiedono. L’elenco completo e la gestione delle tue preferenze li trovi nella Cookie Policy.

Come proteggiamo le tue informazioni

Difendiamo i tuoi dati con misure organizzative, tecniche e fisiche pensate per impedire accessi non autorizzati, perdite, furti e usi impropri.

Nessun sistema però è del tutto immune da violazioni, e internet per sua natura non può garantire una sicurezza assoluta nella trasmissione o nell’archiviazione dei dati. Per questo rivediamo e aggiorniamo le nostre misure con regolarità, senza presentarle come una protezione definitiva.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcune operazioni di trattamento possono avvenire in paesi che non fanno parte dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo. Prima di ogni trasferimento verifichiamo che ci siano tutele adeguate: paesi che la Commissione europea riconosce come sicuri, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione oppure altre garanzie previste dalla legge.

Se cambia l’assetto della società

In caso di vendita, fusione o altra modifica nella struttura societaria, i dati personali possono essere trasferiti nell’ambito dell’operazione o durante la sua preparazione. Il nuovo titolare potrà usarli solo secondo le regole di questa informativa, a meno che tu non dia un consenso esplicito per scopi diversi.

Come contattarci

Per domande generali sulla privacy o su come raccogliamo i dati puoi scrivere a [email protected]. Per le richieste che riguardano in modo specifico la protezione dei dati e l’esercizio dei tuoi diritti, l’indirizzo da usare è [email protected].

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo modificare l’informativa quando cambiano le tecnologie o quando lo impone la normativa. Ti consigliamo di ricontrollarla di tanto in tanto, perché fa fede la versione pubblicata sul sito a partire dalla data di entrata in vigore indicata nel testo.